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At PR Island Adventures (Puerto Rican Island Adventures, LLC) ("we," or "us"), we value the privacy of individuals who use our websites and related services (collectively, our "Services"). This Privacy Notice explains how we collect, use, and share the personal information of users of our Services ("users," "you," or "your"). By using our Services, you agree to the collection, use, disclosure, and processing of your information as described by this Privacy Notice.

Personal information is information that identifies or could be used to identify a specific person. Personal information does not include deidentified information (anonymized or pseudonymized) or aggregated information derived from personal information.

We may collect a variety of personal information and other information about you or your devices from various sources, as described. 

Registration Information. If you sign up for an account, register to use our Services, or sign up for emails or other updates, we may ask you for basic contact information, such as your name, email address, phone number, and/or mailing address. We may also collect certain demographic information when you register for our Services, including your age, gender, personal interests, income, and/or marital status.

Communications. If you contact us directly, we may collect additional information from you. For example, when you reach out to our customer support team, we may ask for your name, email address, mailing address, phone number, or other contact information so that we can verify your identity and communicate with you. We may also store the contents of any message or attachments that you send to us, as well as any information you submit through any of our forms or questionnaires.

Events. If you register for an event that we host, whether in-person or online, we may collect relevant information such as your name, address, title, company, phone number, or email address, as well as specific information relevant to the event for which you are registering.

User Content. We may allow you and other Users of our Services to share their own content with others. This may include posts, comments, reviews, or other User-generated content. Unless otherwise noted when creating such content, this information may be shared publicly through our Services.

Payment Information. We may collect payment information when you make a reservation or purchase services through our website or in person. This may include your name, billing address, and credit or debit card information.

Online payments are processed through third-party payment processors. We do not directly store full credit card numbers on our website servers. Payment processors may collect and process payment information in accordance with their own privacy policies.

In certain situations, such as equipment rentals or damage authorization, customers may provide credit card information through a signed authorization form. This information may be temporarily recorded and securely stored for the purpose of processing authorized charges related to the rental, including damages, missing equipment, fines, or other agreed charges.

We take reasonable steps to protect this information and limit access to authorized personnel only.

 How We Share Information. We may share personal information with third parties in the following circumstances:

• Service Providers – We may share information with vendors that help operate our business, such as payment processors, booking platforms, website hosting providers, and customer support services.
• Legal Requirements – We may disclose information if required to do so by law or in response to valid legal requests from government authorities.
• Business Operations – Information may be shared as necessary to operate, maintain, and improve our Services.

We do not sell your personal information to third parties. 

Photography and Media. During tours or activities, photos or videos may occasionally be taken for safety documentation, operational purposes, or promotional use. By participating in our services, you acknowledge that you may appear in photographs or videos taken in public tour settings.

PR Island Adventures may use general activity photos or videos for marketing, social media, or website content. We do not intentionally identify individuals by name without permission.

If you prefer not to appear in promotional photos or videos, please notify our staff and we will make reasonable efforts to accommodate your request.

Contact Us. If you have questions about this Privacy Notice or our data practices, please contact us:

Puerto Rican Island Adventures LLC
Email: PRIslandAdventures@gmail.com
Phone: (787) 673-4171

En PR Island Adventures (Puerto Rican Island Adventures, LLC) ("nosotros"), valoramos la privacidad de las personas que utilizan nuestros sitios web y servicios relacionados (en conjunto, nuestros "Servicios"). Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos la información personal de los usuarios de nuestros Servicios ("usuarios", "usted" o "su"). Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación, el uso, la divulgación y el procesamiento de su información según lo descrito en este Aviso de Privacidad.

La información personal es aquella que identifica o podría utilizarse para identificar a una persona específica. No incluye información anónima (anónima o seudonimizada) ni información agregada derivada de información personal.

Podemos recopilar información personal diversa y otra información sobre usted o sus dispositivos de diversas fuentes, como se describe.  

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Información de registro. Si crea una cuenta, se registra para usar nuestros Servicios o se suscribe a correos electrónicos u otras actualizaciones, podríamos solicitarle información básica de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal. También podríamos recopilar cierta información demográfica cuando se registre en nuestros Servicios, incluyendo su edad, sexo, intereses personales, ingresos o estado civil.

Comunicaciones. Si se comunica directamente con nosotros, podríamos recopilar información adicional. Por ejemplo, cuando contacte con nuestro equipo de atención al cliente, podríamos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otra información de contacto para verificar su identidad y comunicarnos con usted. También podemos almacenar el contenido de cualquier mensaje o archivo adjunto que nos envíe, así como cualquier información que envíe a través de cualquiera de nuestros formularios o cuestionarios.  

Eventos. Si se registra para un evento que organizamos, ya sea presencial o en línea, podríamos recopilar información relevante como su nombre, dirección, cargo, empresa, número de teléfono o dirección de correo electrónico, así como información específica relevante para el evento en el que se registra.

Contenido del usuario. Podríamos permitirle a usted y a otros usuarios de nuestros Servicios compartir su propio contenido. Esto podría incluir publicaciones, comentarios, reseñas u otro contenido generado por el usuario. Salvo que se indique lo contrario al crear dicho contenido, esta información podría compartirse públicamente a través de nuestros Servicios.

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Los pagos en línea se procesan a través de procesadores de pago externos. No almacenamos directamente los números completos de las tarjetas de crédito en los servidores de nuestro sitio web. Los procesadores de pago podrían recopilar y procesar la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

En ciertas situaciones, como el alquiler de equipos o la autorización de daños, los clientes podrían proporcionar información de su tarjeta de crédito mediante un formulario de autorización firmado. Esta información puede registrarse temporalmente y almacenarse de forma segura para procesar los cargos autorizados relacionados con el alquiler, incluyendo daños, equipo faltante, multas u otros cargos acordados.

Tomamos medidas razonables para proteger esta información y limitamos el acceso únicamente al personal autorizado.

Cómo compartimos la información. Podemos compartir información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, plataformas de reserva, proveedores de alojamiento web y servicios de atención al cliente.

• Requisitos legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas de las autoridades gubernamentales.

• Operaciones comerciales: La información puede compartirse según sea necesario para operar, mantener y mejorar nuestros Servicios.

No vendemos su información personal a terceros.

Fotografía y medios de comunicación. Durante los tours o actividades, ocasionalmente se pueden tomar fotos o videos para documentación de seguridad, fines operativos o uso promocional. Al participar en nuestros servicios, usted reconoce que puede aparecer en fotografías o videos tomados en entornos turísticos públicos.

PR Island Adventures podría usar fotos o videos de actividades generales para fines de marketing, redes sociales o contenido del sitio web. No identificamos intencionalmente a personas por su nombre sin permiso.

Si prefiere no aparecer en fotos o videos promocionales, notifíquelo a nuestro personal y haremos todo lo posible para atender su solicitud.

 Contáctenos. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: 

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